AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem NINA REH Shop.

Mit der Einstellung der Produkte in unseren Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über diese Produkte ab.

Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform zu. Sofern Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie den Vertragstext dort jederzeit einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Nähere Informationen finden Sie bei den jeweiligen Angeboten.

Wir versenden die Ware ausschließlich an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich.

Die angegebenen Lieferzeiten beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang. Bei individuell angefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit aufgrund des Produktionsaufwandes verlängern.

Wird eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Adressangabe, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, trägt der Käufer die Kosten eines erneuten Versands.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Vorkasse:
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Kreditkarte:
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

PayPal:
Für die Zahlung über PayPal müssen Sie dort registriert sein und den Zahlungsvorgang bestätigen. PayPal kann zusätzlich weitere Zahlungsarten anbieten, auf die wir keinen Einfluss haben.

6. Rückgabe, Umtausch und Widerruf

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die individuell für den Kunden angefertigt wurden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Produkte mit individuellen Namen, Nummern, Texten, Motiven oder sonstigen Personalisierungen.

Im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs (z. B. aufgrund einer falsch gewählten Größe) trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Auch bei einem Umtausch gegen eine andere Größe trägt der Käufer sowohl die Rücksendekosten als auch die Versandkosten für den erneuten Versand.

Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angemeldet werden. Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet oder angenommen werden.

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie die Rücksendeadresse sowie weitere Informationen zum Ablauf. Ein Rücksendeetikett stellen wir nicht zur Verfügung.

Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand zurückgesendet werden.

Bereits getragene, gewaschene, beschädigte oder anderweitig veränderte Artikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Für Fehler in der Personalisierung, die auf vom Kunden übermittelte Angaben zurückzuführen sind (z. B. Schreibfehler, falsche Namen, Nummern oder Motive), übernehmen wir keine Haftung. Eine Rückgabe oder ein Umtausch sind in diesen Fällen ausgeschlossen.

7. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, bitten wir um eine entsprechende Mitteilung inklusive Bildnachweis. Selbstverständlich kümmern wir uns anschließend um eine schnelle Lösung.

8. Pflegehinweise

Für eine möglichst lange Haltbarkeit unserer Textilien empfehlen wir:

  • Maschinenwäsche bei maximal 30 °C
  • auf links waschen
  • nicht im Trockner trocknen
  • nicht direkt über das Motiv bügeln
  • das Kleidungsstück frühestens 48 Stunden nach Erhalt erstmals waschen

Für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

9. Druck-, Motiv-, Größen- und Farbabweichungen

Bei bedruckten Textilien können produktionsbedingt geringfügige Abweichungen in der Position oder Größe des Motivs auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

Maßabweichungen von bis zu ±5 % gegenüber den angegebenen Größen stellen ebenfalls keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation.

Ebenso können Farbabweichungen zwischen den Produktbildern im Online-Shop und dem gelieferten Produkt auftreten. Ursachen hierfür können insbesondere sein:

  • unterschiedliche Bildschirm- und Monitoreinstellungen
  • Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie
  • Materialeigenschaften der Textilien
  • technische Produktionsprozesse

Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Reklamationsgrund dar, sofern Qualität und Motiv grundsätzlich der Bestellung entsprechen.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.